EGES Kasa Destek
EGES Kasa uygulamasıyla ilgili yardım, kullanım yönlendirmeleri, hesap desteği, gizlilik bağlantıları ve Google Play / App Store mağaza süreçleri için bu sayfayı kullanabilirsiniz.
EGES Kasa; iOS ve Android platformlarında kullanılabilen güvenli şifre kasası, 2FA/TOTP, güvenli dosya ve grup kasası özellikleri sunan bir uygulamadır.
Hızlı Bağlantılar
- Gizlilik Politikası: https://egsago.com/egeskasa-gizlilik/
- Kullanım Koşulları: https://egsago.com/egeskasa-kosullar/
- Hesap ve Veri Silme: https://egsago.com/eges-kasa-hesap-silme/
- Web Sitesi: https://www.egsago.com/
Destek Konuları
1. Giriş ve hesap erişimi
Oturum açma, hesap erişimi, e-posta doğrulama veya parola sıfırlama gibi konularda sorun yaşıyorsanız destek ekibiyle iletişime geçebilirsiniz. Güvenliğiniz için destek taleplerinde uygulama PIN’inizi, şifrelerinizi, TOTP gizli anahtarlarınızı veya kasa içeriğinizi paylaşmayın.
2. Şifre kasası
Şifre ekleme, düzenleme, arama, kategori oluşturma, favorilere ekleme, şifre üretme ve kopyalama gibi temel kasa işlemleri uygulama içinden yapılabilir.
3. 2FA / TOTP kodları
TOTP özelliği, desteklenen hesaplar için doğrulama kodlarını uygulama içinde görüntülemenize yardımcı olur. TOTP gizli anahtarlarınızı güvenli şekilde saklamanız sizin sorumluluğunuzdadır.
4. Grup kasası
Grup kasası; aile veya ekip üyeleriyle belirli şifreleri ya da bilgileri paylaşmak için kullanılır. Üye davetleri, oda erişimi, izinler ve senkronizasyon sorunları için uygulama içindeki grup ayarlarını kontrol edin.
5. Güvenli dosyalar
Güvenli dosya kasası, belge, fotoğraf veya PDF gibi dosyaları uygulama içinde korumaya yardımcı olur. Dosya seçimi, önizleme veya paylaşım işlemlerinde cihaz izinleri gerekebilir.
6. EGES Pro ve satın alma
EGES Pro özellikleri platforma göre Google Play Billing veya Apple App Store üzerinden satın alınabilir. Abonelik iptali, iade veya ödeme yönetimi ilgili mağaza hesabınız üzerinden yapılır. Uygulamayı silmek aboneliği otomatik olarak iptal etmeyebilir.
7. Hesap ve veri silme
Hesabınızın ve ilişkili verilerinizin silinmesini talep etmek için uygulama içindeki Ayarlar > Hesap ve Veri bölümünü kullanabilir veya web sayfası üzerinden talep oluşturabilirsiniz:
https://egsago.com/eges-kasa-hesap-silme/
Sık Sorulan Sorular
PIN’imi unutursam ne olur?
Güvenlik nedeniyle kasa PIN’i doğrudan destek ekibi tarafından görülemez veya kurtarılamaz. Uygulamadaki mevcut kurtarma veya sıfırlama seçeneklerini kullanmanız gerekir. Sıfırlama işlemleri yerel kasa verilerinize erişimi etkileyebilir.
Şifrelerim sunuculara gönderiliyor mu?
Yerel kasa verileri esas olarak cihazınızda korunur. Grup kasası veya senkronizasyon gibi özellikleri kullanırsanız bazı veriler bulut servisleri üzerinden işlenebilir. Ayrıntılar için Gizlilik Politikası’nı inceleyin.
Aboneliğimi nasıl iptal ederim?
Abonelikler Google Play veya Apple App Store hesabınız üzerinden yönetilir. İptal işlemini kullandığınız platformun abonelikler bölümünden yapmanız gerekir.
Hesabımı sildiğimde aboneliğim de iptal olur mu?
Hayır. Hesap silme talebi, Google Play veya Apple App Store aboneliğinizi otomatik olarak iptal etmez. Abonelik iptali mağaza hesabınız üzerinden yapılmalıdır.
İletişim
- E-posta: support@egsago.com
- Alternatif iletişim: gokhan@egesticaret.com
- Web: https://www.egsago.com/
EGES Kasa Support
Use this page for EGES Kasa support, account help, privacy links, account/data deletion, and store-related guidance for Google Play and Apple App Store.
Quick Links
- Privacy Policy: https://egsago.com/egeskasa-gizlilik/
- Terms of Use: https://egsago.com/egeskasa-kosullar/
- Account and Data Deletion: https://egsago.com/eges-kasa-hesap-silme/
- Website: https://www.egsago.com/
Support Topics
Account access
For login, email verification, account access, or password reset issues, contact support. Do not send your app PIN, passwords, TOTP secrets, or vault contents in support requests.
Password vault and 2FA/TOTP
You can add, edit, search, categorize, generate, and copy password records from inside the app. TOTP features help you manage supported authentication codes.
Group vault
Group vault features help you share selected data with family or team members. Please manage room members and permissions carefully.
Secure files
Secure file features help protect documents, photos, PDFs, or other files inside the app. Device permissions may be required for file selection and preview.
EGES Pro and purchases
EGES Pro features may be purchased through Google Play Billing or Apple App Store depending on the platform. Subscription cancellation and refunds are managed through the relevant store account.
Account and data deletion
You can request account and data deletion from the app under Settings > Account and Data or through: https://egsago.com/eges-kasa-hesap-silme/
Contact
- Email: support@egsago.com
- Alternative contact: gokhan@egesticaret.com
- Website: https://www.egsago.com/